Política de Privacidad

Los datos de los usuarios en este sitio web (freshcasinoar.com) son gestionados y procesados por GALAKTIKA N.V. (denominada “la Compañía” o “nosotros”), ubicada en Scharlooweg 39, Willemstad, Curazao. Los términos “Compañía” y “Usuario” se denominan colectivamente “Partes” e individualmente como “Parte”.
Adherimos a los principios establecidos en el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679), garantizando que los datos personales sean:

Procesados de manera legal, justa y transparente;
Recopilados para fines legítimos, claros y específicos, y no utilizados para fines incompatibles (“Limitación de Finalidad”);
Suficientes, relevantes y limitados a lo necesario para los fines previstos (“Minimización de Datos”);
Exactos y, cuando sea necesario, actualizados; se tomarán medidas adecuadas para corregir o eliminar datos inexactos sin demora (“Precisión”);
Almacenados de manera que se evite la identificación durante más tiempo del necesario para los fines para los que se procesan (“Limitación de Almacenamiento”);
Procesados con medidas de seguridad adecuadas para proteger contra el acceso no autorizado, la pérdida, el daño o el procesamiento ilícito (“Integridad y Confidencialidad”).

La Compañía recopila y procesa los siguientes datos personales de los usuarios: nombre completo, dirección, datos de contacto, correo electrónico válido, información de pago y nombre de usuario. La Compañía se reserva el derecho de solicitar una copia escaneada de su pasaporte para la verificación de identidad. Usted es responsable de garantizar que los datos proporcionados sean precisos, completos y estén actualizados.
Utilizamos sus datos personales para los siguientes fines principales:

Para verificar su identidad durante el registro;
Para garantizar el procesamiento preciso de los pagos entre usted y la Compañía;
Para ofrecer nuestros servicios y gestionar su cuenta;
Para comunicarnos con usted sobre su cuenta y servicios;
Para responder a sus consultas y comentarios;
Para supervisar el rendimiento del sitio web y la calidad del servicio;
Para evaluar el interés de los usuarios en nuestros servicios;
Para mejorar la calidad del servicio y del sitio web;
Para informarle sobre ofertas especiales que puedan interesarle;
Para evaluar su experiencia de usuario en nuestro sitio web;
Para transferir sus ganancias, si corresponde;
Para recopilar comentarios a través de encuestas;
Para resolver disputas;
Para cobrar tarifas cuando corresponda;
Para abordar problemas y errores en el sitio web;
Para prevenir actividades prohibidas o ilegales;
Para garantizar el cumplimiento de los Términos y Condiciones del sitio web.

Sus datos personales pueden compartirse con empresas afiliadas o socios comerciales (independientemente de su ubicación) para los fines descritos en esta Política. Garantizamos que estas entidades cumplan con las normativas de protección de datos y procesen los datos personales de manera legal y transparente. También podemos involucrar a terceros para el procesamiento de datos bajo acuerdos legales apropiados. Además, los datos personales pueden ser divulgados a las autoridades gubernamentales si la ley lo exige.
Derechos y Responsabilidades de las Partes

6.1 Derechos del Usuario:

Restringir el procesamiento de datos si se cumplen ciertas condiciones (por ejemplo, si se cuestiona la precisión de los datos o el procesamiento es ilegal);
Solicitar y recibir datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina, y transferir estos datos a otro controlador;
Saber si la Compañía posee información sobre ellos y los propósitos del procesamiento;
Acceder a sus datos personales almacenados por la Compañía;
Ser informado del período de almacenamiento de datos o los criterios para determinar la duración del almacenamiento;
Presentar una queja ante la autoridad de protección de datos correspondiente si consideran que sus derechos han sido violados.

6.2 Obligaciones del Usuario:

Proporcionar datos personales precisos y completos de acuerdo con los Términos y Condiciones de este Sitio Web;
Actualizar los datos personales de manera oportuna si ocurren cambios;
Notificar a la Compañía sobre cualquier acceso no autorizado a los datos personales;
Informar a la Compañía si se oponen al procesamiento de datos o desean finalizar el procesamiento de sus datos personales.

6.3 Derechos de la Compañía:

Terminar la relación si el Usuario no consiente el procesamiento de sus datos personales para los fines especificados;
Modificar las políticas de protección de datos de manera unilateral, sin necesidad de aprobación previa del Usuario.

6.4 Obligaciones de la Compañía:

Notificar a cualquier tercero que haya recibido los datos personales del Usuario sobre cualquier cambio, corrección o eliminación realizada a los datos, salvo que sea imposible o requiera un esfuerzo desproporcionado;
Informar al Usuario sobre quién recibe sus datos personales, si lo solicita;
Proporcionar los datos del Usuario en un formato legible por máquina si así lo solicita;
Reportar cualquier violación de datos personales a la autoridad de supervisión dentro de las 72 horas, junto con las razones de cualquier retraso en el informe;
Informar al Usuario si sus datos personales se ven comprometidos y esto podría afectar potencialmente sus derechos y libertades.

La Compañía cumple con las leyes de protección de datos de la UE, específicamente el Reglamento General de Protección de Datos (Reglamento (UE) 2016/679) y la Directiva sobre Privacidad en las Comunicaciones Electrónicas (Directiva 2002/58/CE).
Utilizamos tecnología avanzada para garantizar la seguridad de los datos personales, incluyendo cifrado SSL de 128 bits, un estándar ampliamente adoptado por organizaciones legales y financieras para transacciones seguras.
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